i-Citra怎样申请?14个常见问题手把手教你

Shawn Ng
i-Citra 计划的推出,是为了帮助那些受到COVID-19疫情和行动管制令影响的公积金会员,让他们能够把部分KWSP储蓄提领出来,应付目前的生活开销。
想要尽早拿到i-Citra提款计划的你,2021年7月12日可以开始准备申请了!因为雇员公积金局(EPF/KWSP)已经宣布把i-Citra申请日期改成2021年7月12日,比原定的2021年7月15日提早了3天。
根据大马政府在经济复苏与保障人民配套(PEMULIH)当中的宣布,在7月申请i-Citra的公积金会员,最早可以在2021年8月就收到款项。
在i-Citra这项公积金提款计划底下,公积金会员可以从自己的Account 1和Account 2当中,提取总值高达RM5,000的公积金储蓄。
i-Citra计划的申请只从2021年7月12日开放到2021年9月30日,而且只能通过icitra.kwsp.gov.my 网站进行线上申请。
所以,想要通过i-Citra提取EPF存款的你,记得要确保自己满足所有申请条件,并且在事先将银行户口等准备好。
我们在这篇文章当中根据KWSP的官方资料,整理了所有关于i-Citra的资讯,为你解答这方面的疑惑和帮你做好申请前的准备。

1)i-Citra有什么申请资格?谁可以申请?

CH_How To Apply i-Citra - 1
根据马来西亚雇员公积金局EPF官网的资料,想要通过i-Citra提领公积金存款的EPF会员,必须符合以下2个条件:
  1. 必须是年龄55岁及以下的公积金会员,包括非公民(non-citizen)和永久居民(permanent resident)
  2. 在申请时,会员的公积金Account 1和Account 2的储蓄至少要有RM150
值得注意的是,已经申请i-Lestari和i-Sinar的公积金会员也能申请,但必须满足以上2个条件。
同时,公积金会员也必须确保本身目前的手机号码跟KWSP系统内记录的一样,这样才能确保自己可以成功收到申请i-Citra的一次性密码(One-Time Password)。

2)公务员和正在领取退休金计划的公积金会员,可以申请 i-Citra 吗?

公务员是可以申请i-Citra的,但是他们可能会使用到政府股份(syer kerajaan),并且必须在日后归还给政府。
CH_How To Apply i-Citra - 2

3)拥有乐龄账户(Akaun Emas)的公积金会员,可以用 i-Citra提取Akaun Emas的储蓄吗?

由于持有Akaun Emas的公积金会员是已经年满55岁的人,不符合i-Citra的申请条件,因此不能通过i-Citra提取Akaun Emas的储蓄。

4)i-Citra最高可以提领多少钱?

  1. 提款金额最高可达 RM5,000,最低可领RM50
  2. 提领的金额最多分成5个月发出,每个月最多RM1,000
  3. 提取i-Citra后,KWSP会员的Account 1必须还剩至少RM100的余额
  4. 如果会员申请了i-Sinar,并且还有i-Sinar的款项还没收到,那么会员的i-Citra提领金额将根据扣除有关i-Sinar款项后的EPF储蓄余额而定
  5. i-Citra提取的公积金储蓄不会影响EPF会员如今每个月正在领取的i-Sinar款项

以下是i-Citra在5个月内分期付款的4种情况:

i-Citra的提取金额
RM5,000
RM4,515
RM3,030
RM947
第1个月领取的金额
RM1,000
RM1,000
RM1,000
RM940
第2个月领取的金额
RM1,000
RM1,000
RM1,000
第3个月领取的金额
RM1,000
RM1,000
RM1,000
第4个月领取的金额
RM1,000
RM1,000
第5个月领取的金额
RM1,000
RM510
注:i-Citra的提取金额将以最接近的十位数为准

5)i-Citra计划会怎样从KWSP会员的Account 1和Account 2提取公积金储蓄?

CH_How To Apply i-Citra - 4
i-Citra计划可让公积金会员将Account 1和Account 2的储蓄提取出来,但会优先提领Account 2的储蓄。如果Account 2的储蓄不够,才会动用到Account 1的存款。

以下是i-Citra从公积金 Account 1和Account 2提款的3种情况:

Account 1储蓄金额
RM20,000
RM20,000
RM20,000
Account 2储蓄金额
RM7,000
RM3,000
0
会员通过i-Citra提款
RM 5,000
RM5,000
RM5,000

i-CitraAccount 1和Account 2提取的款项

Account 1
0
RM2,000
RM5,000
Account 2
RM5,000
RM3,000
0

6)为什么EPF会员最多只能通过 i-Citra提取RM5,000的储蓄?

根据雇员公积金局在官网的解释,将i-Citra提领金额限制在RM5,000,是为了确保公积金会员在日后有足够的储蓄作为退休金的前提下,让会员在如今将部分储蓄提领出来应付日常所需。

7)为什么公积金会员的EPF Account 1必须保留至少RM100的存款?

这是因为,公积金会员的Account 1至少要有RM100,才能保持公积金会员的身份,从而享有死亡援助和伤残援助等会员福利。
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8)公积金会员会通过什么样的方式拿到i-Citra款项?

i-Citra款项会直接存入公积金会员的银行账户,因此,会员必须确保符合以下2个情况,才能顺利领到i-Citra款项:
  1. 拥有一个活跃的储蓄户口(savings account)或者来往户口(current account)
  2. 有关户口是公积金会员自己的名字,不是联名户口或者公司户口
如果公积金会员因为破产bankrupt等原因而没有自己的银行户口,可以在申请i-Citra时选择“Arahan Bayaran”(英文Payment Order),也就是领取现金。
不过,通过Arahan Bayaran的领款方式需要较多时间处理,同时会员必须亲身到KWSP分行领取i-Citra款项。
CH_How To Apply i-Citra - 3

9)值得注意的是,如果公积金会员在领取i-Citra期间发生以下3种情况,i-Citra将会停止发放款项:

  1. 会员在提取i-Citra款项期间年满55岁;或
  2. 会员的任何KWSP提款申请获得批准,比如残疾援助、因移民而将所有公积金储蓄提领出来或者死亡援助等;或
  3. 会员取消i-Citra提款计划

10)申请到i-Citra后,可以取消吗?

可以,成功申请到该提款计划的公积金会员一旦选择不再参与这项计划,雇员公积金局就会停止发放剩余的i-Citra款项。
但值得注意的是,已经取消i-Citra的会员不得再重新申请这项计划。

11)i-Citra的提领金额是可以修改的吗?

公积金会员在提出i-Citra申请后,就不能修改提领的金额了。

12)获取了所有通过i-Citra提取的款项后,公积金会员接下来的每个月公积金存款还是70%存入Account 1、30%存入Account 2吗?

如果公积金会员申请的i-Citra计划是有动用到Account 1的储蓄的话,那么会员在接下来的存款将全数存入Account 1,直到补足会员通过i-Citra所提领的金额为止,才恢复到70%存入Account 1、30%存入Account 2的模式。
雇员公积金局在官网解释道,这样做是为了确保公积金会员的Account 1拥有充足的退休金。
CH_How To Apply i-Citra - 5

13)公积金会员可以怎样查询自己的公积金储蓄金额?

会员可通过以下方式查询自己的EPF储蓄金额:
  1. 公积金官网的i-Akaun
  2. i-Akaun应用程式
  3. 雇员公积金局的自动服务机 (Kiosk KWSP)

14)申请了i-Citra之后,要到哪里查询申请状况?

公积金会员可以通过以下2种方式查询:
  1. 浏览icitra.kwsp.gov.my网站的“Semak Status Permohonan”(查询申请状况)页面
  2. 登录公积金网站的i-Akaun平台,选择“Menu Pengeluaran”(提款目录),然后选择“Sejarah Pengeluaran”(过往提款记录)
CH_How To Apply i-Citra - 6
最后,如果你想知道更多有关 i-Citra 提款的细节,或者有任何进一步的问题,可通过以下3个管道跟雇员公积金局查询:
  1. 公积金局官网通过智能客服 Elya查询
  2. 公积金局FacebookInstagramTwitter等官方社交媒体专页
  3. i-Citra热线电话 +603-8922 4848
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