AskGuru Q&A Community

Saya telah selesai bayar personal loan dgn ambank islamic pada 2018 dan telah dapat surat pelepasan pembiayaan dari pihak bank.tetapi pada 9.3.2021 saya semak dalam ccris repot dapati akaun saya dimasukkan dalam senarai special attention account pada 28.2.2021 dengan status (W) written off.saya hubungi ambank dan semak dapati akaun saya tiada tunggakan dan telah selesai bayar tetapi ada bayaran lebihan yang tidak dituntut.atas justifikasi itu akaun saya disenaraikan dalam ccris oleh bank.adakah kes ini wajar diambil tindakan sedemikian sedangkan saya tiada hutang tetapi bank yg terhutang kepada saya.