马来西亚10大常见装修纠纷和陷阱

Shawn Ng
马来西亚10大常见装修纠纷和陷阱
不管是租房、买房还是卖房,你都很可能需要经历装修这个过程,这往往是一个必不可免的事情。
我们在装修房子的时候,肯定满脑子都是对美好新家的畅想,看了好多室内设计参考图,想了好多天马行空的设计方向,还有迫不及待想看房子装修完之后的样子。
但是你想过吗?如果没有一个施工认真、用料诚实和价钱公道的装修承包商,你想的一切都无法实现,甚至还可能演变成一场恶梦
这是因为,如果你找到的是不老实的承包商,不仅房子最后无法依照你想要的结果来完成,你还可能会损失大笔金钱和惹上一堆令人头痛的麻烦,就像这17名被骗了RM480,000装修费的受害者一样
所以,如果你不想惹上这些麻烦,你就要好好了解马来西亚常见的装修陷阱和纠纷,还有各种避开这些陷阱和纠纷的方法。

马来西亚10大常见装修纠纷和陷阱

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装修已经很烦人了,如果不幸再卷入装修陷阱和纠纷,那可是烦上加烦。以下是无良的装修承包商或老千骗人的惯用伎俩,一定要注意:
  1. 老千冒充装修承包商骗钱
  2. 没有按照要求把工程做完
  3. 无理要求更改装修设计
  4. 工人素质低下,施工质量马虎
  5. 态度散漫,拖延工期
  6. 使用劣质的电器设备或施工材料
  7. 浪费装修材料
  8. 费用计算错误,一直追加预算
  9. 工程有许多缺陷和保修问题
  10. 收完钱就消失,留下一堆手尾给屋主

如何避免装修纠纷和陷阱?

装修前要注意的东西和事情很多,包括装修预算、装修方式(全包、半包、清包)、装修需求、设计风格和用料材质等等。
最重要的一环,就是挑选值得信赖的装修承包商,所以,你需要查证这些装修公司是否合格、专业、具有经验和可靠等等。
以下是6个主要的装修环节,只要每一个环节都把握好,就可以把遇到无良承包商和日后发生纠纷的风险降到最低。

1)慎选装修承包商

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首先,你应该对装修承包商查证包括需要查证他们的公司是否合格、专业、经验、可靠等等。
你可以向大马公司委员会 (Companies Commission of Malaysia,简称CCM) 查证,以确定此承包商是一家已经合法注册并还活跃的公司。
CCM搜索报告可以一览该公司的商业注册名字、商业注册号码、注册地址、营业地址、成立日期、公司商业活动、公司负责人、公司董事(如有)等等。
接下来,我们可以要求装修承包商出示执照证件,或者向建筑工业发展局(Construction Industry Development Board,简称CIDB)查证,看看该公司是否也是一家合法注册的装修承包商。
当你到这个CIDB的系统查询的时候,除了看建筑承包商是否有跟CIDB登记注册,也要记得查看他们的承包规模级别,确保他们有资格承包你家的装修工程。

承包商规模分级

允许投标承包的工程价值

G1
不超过RM200,000
G2
不超过RM500,000
G3
不超过RM100万
G4
不超过RM300万
G5
不超过RM500万
G6
不超过RM1000万
G7
没有限制
此外,若你所找到的装修承包商是一家新成立的公司,你可能要谨慎考虑,因为他们可能没有资深的经验,又或者是本来就打算行骗的老千。
毕竟要成立一家装修公司和申请执照,其实不是一件太难的事,所以还是小心为上。

2)避免听从太多网络意见或推荐

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“某某艺人也是找这家装修承包商,装修他们的房子”,“你看,这些照片很漂亮,感觉很有料”
这些留言在社交媒体上随处可见,但千万不要贸然相信这些来历不明的网友,或者被美美的室内设计概念图迷惑,然后随意聘请一家装修承包商。
虽然我们常说眼见为实,但事实有的时候很残酷,眼见也未必一定是实际的情况,更何况道听途说。
我们可以看照片听建议,但是要通过自己的慧眼和行动,来查证到底是不是真的。比如装修的概念图是那么的精美气派,可是装修费才需要区区几万块,到底这样符合逻辑吗?
虽然我们不能一根竹竿打翻整艘船,但是一分钱一分货的道理,还真的是恒古不变的。
如果可以的话,尽可能多找几家不同的公司以进行筛选,也可以让朋友和家人为你推荐货真价实的装修承包商。
筛选和物色装修公司的确是一门很重要的学问,这更是整个装修过程最至关重要和不可或缺的。

3)签署装修合同

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经历了千辛万苦之后,终于找到了合适的装修承包商。接下来你要做的事情更为重要,就是与装修承包商订立一份书面合同
装修合同是一份业主(委托人)和装修承包商之间的法律契约,这份合约将清楚规定并阐明了双方在这个装修期间的责任、义务和各种协议条款。
只要有了一份装修合约,双方的权益就可以得到法律的保障。如果你日后对工程不满意,也可以根据合约里面的条款向他们提出索赔。
切记,不要为了贪方便,单凭口头协议就让对方开工,因为一旦发生争执和法律纠纷,解决的过程就会变得非常复杂。

4)定时监督、检查和验收

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装修工程延误会耽误你的搬家计划,所以这方面需要双方好好沟通,业主更需要不时监督工程进度,以避免这些装修承包商敷衍散漫而导致房子不能如期完工。
很多装修承包商会同时接了几个不同地方的装修工程,导致人手和材料不足的情况。因此,业主的监督可以确保他们赶上工程进度。
不过,有时候装修工程延误是无法避免的,但是有经验且专业的承包商会知道怎么样妥善应付这些情况,并协商出一个双方都同意的完工期限。

5)检查工程进度后,才逐项付款

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装修合约会阐明,装修费用是依照装修进度,分阶段支付给承包商。这样做非常重要,因为相信你也有听过很多无良的装修承包商收完了款项后,就卷款而逃或是敷衍乱做的情况。
因此,依照合约的条款,分阶段支付费用是最安全的方式。
在这方面,每个工程阶段可以采取小验收方式,如拆除水电、木工、泥作等,逐步分项验收。
首先把每一项工程都跟装修设计图核对,确保用料、数量和位置等都没问题,才付款和让承包商继续往下做,这样发生问题的概率就会大大减低。

6)装修完工后的检查

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在工程验收部分,请留意以下几点:
  1. 核对材质,包含材质的品牌、型号、颜色与数量,检查是否符合你当初所要求的。
  2. 检查施工品质,例如材料平整度、转角处的手工是否完整,还有转角的油漆涂抹完整度是否理想等
  3. 敲一敲瓷砖和地砖,听听是否存在空心的声音
  4. 检查泥工是否做好,包括一些出水处,排水孔等等功能
  5. 检查电压是否正常
  6. 测试所有设备或电器,看是否能正常运作,尤其那些需要钻墙的设备,需要确保电线和电源安装无误
业主进行监督及验收,就可以尽可能找出装修缺陷,避免后期又要拆除修改,耗时又花钱。
我们建议在监督与验收过程中,至少有2人前往。这样一来,一个人可以负责录影录音,另外一人负责检查并拍照留证。二来,发生冲突时,至少还有一个人可以作证或保护你
记住,你在每一个环节付出越多的心力,装修完之后的烦恼就会越少。所以,千万不要掉以轻心!
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