马来西亚15种恶邻居和投诉他们的法律管道

Shawn Ng
马来西亚15种恶邻居和投诉他们的法律管道
身为一个成年人,你大部分的时间都非常忙碌。你同时要兼顾工作、家庭、朋友、责任、确保三餐温饱、还要按时支付账单和预留一些时间给自己;这犹如一场永无止境的竞赛。
经过一天的劳累后,你终于可以回家了,回到这个可以让自己放松身心、休息充电的安乐窝,卸下一身的疲劳好好享受一下家的安宁。
可惜的是,当你一踏入你的家,你就听到楼上邻居的争吵声、不知从何处传来的小孩尖叫声、东西被扔来扔去的吵杂声,还有不知道哪里传来的狗吠声。
最令人发狂的是,有一些邻居开始在露天焚烧东西,用这些难闻的烟味刺激你的鼻子和神经。
若你的邻居们真的是这样,他们实际上已经剥夺了你在家应得的安静和安宁。但你能做些什么来阻止他们呢?大声斥责他们,还是只能继续逆来顺受?
其实,你是可以采取法律途径对付这些没有公德心的邻居的。以下就让这篇文章告诉你,在面临这类情况时你能够采取的行动和解决方法。

1)未经允许就把车挡在你家门前

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住在排屋这类landed property的屋主,应该对这个问题有最深刻的感受。
其实,只要事前征取了屋主的允许,相信很多人都不会介意邻居暂时把车停在自家门前的。
比如你的邻居正在举办一些宴客活动,活动当天会有不少开车过来的客人,需要暂时把车停在其他邻居的家前面,这些情况都是可以谅解的。
但当你家门前无缘无故被车堵住时,真的很难保持心平气和,加上如果你又不知道那辆车的主人是谁,那就更加令人烦躁生气了。
可以怎么做:
  1. 如果这个问题一直重复出现,你可尝试与车主沟通,一起找出解决方案。
  2. 在门前放置花盆、交通锥(traffic cone)、砖头和禁止停车的标志,防止其他人在家门前停车。
  3. 自己先把车停在那里,这样别人就无法占用你的空间了。
  4. 向警察、地方政府或市议会举报,让他们发出非法停车的传票(saman)。
能否起诉对方?
可以根据1987年陆路交通法令(Road Transport Act 1987)中的阻碍道路(road obstruction),还有1955年轻微罪行法令(Minor Offences Act 1955)刑事法典(Penal Code)中的非法侵入(trespassing)条文进行起诉。

2)任由树木或植物过度生长或蔓生

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如果你的邻居栽种的植物的树叶经常掉到你家范围,导致你每一天都要清理,这是一件多么烦人的事。这种要替别人清理烂摊子的感觉,绝对不好受。
可以怎么做:
  1. 针对这些杂草丛生或植物过度生长的问题,与你的邻居沟通,告诉他们应定时修剪树木或植物。
  2. 你可以主动表示愿意承担部分的修剪费用,表达解决问题的诚意。
  3. 自己动手修剪过长的树枝和清理树叶。
  4. 向警察、地方政府或市议会投诉,指这个问题已经对你造成滋扰(nuisance)。
能否起诉对方?
可以根据私人滋扰*(private nuisance)相关法律提出诉讼。

3)大声喧哗,产生噪音干扰他人

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按常理来说,当我们需要进行钻孔、敲东西和玩乐器等会发出吵闹的声响的事情时,都会尽量选择在白天进行。
如果等到晚上这个人们回到家休息和准备睡觉的时间,才来做这些会发出噪音的事情,就可以被视为滋扰的一种。
但是,很多没有公德心的邻居偏偏就喜欢在平日晚上或周末清晨,做这些会发出噪音的活动。
可以怎么做:
  1. 与你的邻居沟通,询问他们是否能将噪音尽量减低,尤其是在超过特定的时间后。
  2. 在你的家中安装隔音设备,或者购买高质量的耳塞和降噪耳机。
  3. 如果噪音越来越严重,或你怀疑对方是故意或者在进行非法活动,立即向警察、地方政府或市议会投诉。
能否起诉对方?
可以根据私人滋扰*(private nuisance)相关法律提出诉讼。

4)邻居没有照顾和打理好自己的宠物

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这里所说的照顾和打理,除了包括没有清理宠物的粪便,还有让这些宠物在社区里四处游荡的小事,也包括虐待和完全不理宠物这些可能属于刑事犯罪的严重行为。
可以怎么做:
  1. 与你的邻居谈谈他们的宠物造成的安全、噪音和卫生问题。
  2. 送给他们一些宠物食品、清理宠物粪便的工具或可爱的项圈,以表明你真的关心他们的宠物。
  3. 与社区的管理处或邻里代表沟通,看看有没有什么社区居住规则可以用来管治这类问题。
  4. 如果你怀疑邻居虐待动物,或将濒危物种作为宠物饲养的情况,立即向警察、地方政府或市议会投诉。
能否起诉对方?
如果你怀疑宠物主人没有为他们的宠物提供恰当的照顾,可以根据动物保护法令(Animal Welfare Act 2015)提出起诉。

5)邻居不请自来参加你家举办的活动

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有时候我们生活中就是会遇到一些脸皮厚的人。比如当你在家中举办了一个派对,但是没有受到邀请的邻居却不请自来了,打算白吃白喝一顿。一般上,很多人都会觉得很难开口阻止他们参加,毕竟他们是住在隔壁的邻居。
可以怎么做:
  1. 直接告诉你的邻居,这是一个私人活动,只有受邀请的人才能参加,同时告诉他们下一次你会记得邀请他们。
  2. 如果他们厚着脸皮不走,那建议你善待他们,一笑置之就好了,以免他们大吵大闹扫了兴致。
  3. 如果他们开始在活动期间造成滋扰,立即通知警察、地方政府或市议会。
  4. 如果想要防止这类不愉快的事情发生,以后可以考虑雇用保安,或者设立更严格的派对参加规则。
能否起诉对方?
可以根据刑事法典(Penal Code)中的非法侵入(trespassing)条文进行起诉。

6)邻居擅自闯入你家范围

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虽然你的家正在装修且大门打开着,但这并不代表任何人都可以直接进入你家范围。
同样的道理,如果你在庭院打羽毛球时,羽毛球不小心掉进去邻居的房子范围,在法律上来说,你也不可以擅自爬进他们家中去拾起那个羽毛球。
你应该做的是,等到他们在家的时候,取得他们的同意后才去将球取回。
可以怎么做:
  1. 坚决但有礼貌地告诉他们,擅自进入别人家里是不对的,并且清楚地告诉他们要在事前征求你的同意才这么做。
  2. 如果你正在装修或搬家,你可以在家门挂上"外人不得进入"的标志。
  3. 向社区管理处或邻里代表投诉,严重的情况可报警或向地方政府或市议会投诉。
能否起诉对方?
可以根据刑事法典(Penal Code)中的非法侵入(trespassing)条文进行起诉。

7)邻居将闭路电视CCTV对准别人的房子

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有些邻居会把闭路电视镜头对向别人的房子,这的确有可能是一种侵犯隐私的行为。
而且,没有什么比自己一直被邻居监视更令人不安的的事情了。毕竟你不知道到底邻居的CCTV录到了什么,更加不知道邻居将这些录到的画面拿去做什么!
可以怎么做:
  1. 与你的邻居沟通,让他们尽量不要将闭路电视对准你的房子,或者只是录到房子的一小部分。
  2. 尽量减少户外活动,这样就减少被邻居录到的机会。
  3. 把门窗都关上,并且拉上窗帘,防止他人窥视你的房子内部。
  4. 如果你觉得对这个问题已经侵犯到你的隐私,并且极大地影响到你的精神,你可以向警察、地方政府或市议会提告。
能否起诉对方?
可以根据私人滋扰*(private nuisance)相关法律提出诉讼。

8)邻居把垃圾丢在你家范围或垃圾桶

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这个行为有时真的很让人想不通,到底他们为什么要这样做。也许你的邻居想要处理掉一些不可告人的东西,或者想报复你?
更过分的是,有些人要把垃圾丢进你家的垃圾桶时,如果发现你的垃圾桶已经满了,他们还会把你的垃圾袋扔掉,以便腾出空间让他们把自己的垃圾塞进去。
不要怀疑,这些都是真实发生的事情。
可以怎么做:
  1. 与他们好好沟通,了解他们这样做的原因。是因为他们的垃圾桶有问题吗?如果是的话,干脆给他们买一个新的。
  2. 问问你的其他邻居,看他们是否遇到过同样的问题,然后可以一起想解决办法。
  3. 竖起一个牌子,禁止他人在你的垃圾桶里扔垃圾,并警告你家有CCTV在24小时监控着。安装闭路电视,或者拍下或录下他们的行为作为证据。
  4. 如果还是无法解决,可以向社区管理处、地方政府或市议会投诉。
能否起诉对方?
可以根据私人滋扰*(private nuisance)相关法律提出诉讼。如果这个人甚至侵入了你的私有财产(屋子范围),你还可以根据刑事法典(Penal Code)中的非法侵入(trespassing)条文进行起诉。

9)邻居装修导致你的屋子损坏

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有时候邻居在进行装修时,不小心对你家造成了损坏,包括在墙上开了个洞、造成漏水和裂缝,或影响了房屋的整体结构等。
可以怎么做:
  1. 跟你的邻居问清楚他们到底在做着什么样的装修,方便你应对和知道自己需要留意屋内的地方。
  2. 一旦发现你的屋子出现了可能是因为邻居装修而造成的损害,立即拍照或录像并通知你的邻居。
  3. 与你的邻居协商,让他们为这些损失买单,因为这是由他们的行为造成的。
  4. 如果你的邻居拒绝承担责任,甚至导致破坏的情况越来越严重,你应该向社区管理处、地方政府或市议会提告。
能否起诉对方?
可以根据私人滋扰*(private nuisance)相关法律提出诉讼。如果造成的这些裂缝导致污水等渗入你家,你还可以根据刑事法典(Penal Code)中的非法侵入(trespassing)条文进行起诉。

10)将住宅房地产变成Airbnb或办公室

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如果你的邻居打算将他们的双层房子变成办公室或作为短期出租 (Airbnb),他们必须在事先获得社区管理处和地方政府等部门的允许,而且必须遵守相关的条件与规则。
可以怎么做:
  1. 向你的邻居了解他们在这间住宅房子进行商业活动/做生意的原因,并且告诉他们此举为你和其他邻居带来的干扰,比如安全、噪音和虫害等。
  2. 要求查看有关部门批准把邻居的房屋变成Airbnb或者办公室的正式文件。
  3. 要求你的邻居做一个主动积极的房东,限制和管理他们屋子的租户或工人,确保不会对其他邻居造成麻烦。
  4. 如果你的邻居无法展示真实的批准文件,而且没有解决扰民的问题,你可以向社区管理处、警察、地方政府或市议会提告。
能否起诉对方?
如果邻居没有获得市议会的许可,就私自将房地产改造为Airbnb或办公室,你是可以起诉对方的。
查看出租房屋

11)偷用你家的WiFi、水电等东西

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实际上,有些东西是大家邻里间共用的,比如房子之间的墙壁和排水系统等,这些都是大家共用的东西。
不过,在WiFi、电和水这些方面,如果没经过同意就私自使用,就属于非法窃取了。而且,在马来西亚偷用别人家的电是犯法的!
可以怎么做:
  1. 每隔几个月就更改家里的WiFi密码,同时密码最好是有字母、数字和符号的组合,而且千万不要把密码告诉外人。
  2. 定时监测你家的水电使用情况,确保没人偷用你家的水电,尤其是你不在家期间的水电使用量。
  3. 致电给水电供应公司,要求检查屋子的水电线路和管道,看看是否被非法连接到其他地方。
  4. 报警或向社区管理处、地方政府或市议会投诉。
能否起诉对方?
可以根据1990年电力供应法(Electricity Supply Act 1990)提出诉讼。在此法令底下,任何修改电力供应线路的行为,都必须得到当局许可。

12)临时要求你帮忙看顾他们的孩子或者帮忙接收包裹

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前面几次的请求,你可以当作这是一种邻里之间的互相帮忙,但长久下去,这就会对你造成的困扰了。
毕竟,他们的孩子和网上购物都是他们自己的事情,不关你的事。因此,你其实没有义务这样做。
可以怎么做:
  1. 与你的邻居沟通,找出问题的症结,探讨究竟是因为计划不周,还是纯粹的不负责任。
  2. 建议邻居找出其他的解决办法,如聘请保姆,还有将包裹送到他们的办公室,或找自己的家人帮忙等等。
  3. 向他们收取照顾孩子和收取包裹的服务费用。
  4. 如果以上的建议都没用,你可以试着与他们的亲戚或其他邻居交谈,看看他们是否能够提供帮助。
能否起诉对方?
不能,虽然它是一种干扰,但它并不直接影响你的房地产,所以最好的办法是直接与你的邻居商量如何解决这个问题。

13)经常露天焚烧垃圾

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随着健康与环保意识的提高,大家对露天焚烧的行为越来越无法容忍了。
这种行为不止会造成空气和气味污染,长期还会导致呼吸道疾病等健康问题。
因此在某些情况下,你是可以采取有关的法律行动,对付没有公德心的露天焚烧者。
可以怎么做:
  1. 与你的邻居沟通,询问对方是否一定进行露天焚烧(有些人是因为宗教原因或传统习俗而这么做的,所以在一定程度上应该包容一下对方)。
  2. 建议对方其他的处理方法,如做成堆肥、正确处理垃圾的方法、用具备过滤器的封闭炉、改成小规模焚烧,或者去比较空旷的地方焚烧等等。
  3. 告诉他们露天焚烧造成的环境和健康危害。
  4. 闻到烟味时把门窗都关上,并且将家里的空气净化机开到最大。
  5. 如果火势大到无法控制,或者有可能会引发意外,立即向消防局、警方、地方政府或市议会投诉。
能否起诉对方?
如果是焚烧垃圾,就可以根据1974年环境质量法令(Environmental Quality Act 1974) 的相关条文进行起诉,但如果是焚烧宗教祭品和烧烤食物等,就不能以此法令起诉。

14)邻居屋子的装修侵入你家范围

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很多装修工程都需要事先取得地方政府的装修许可证(permit),如果你的邻居的装修工程已经开始侵入你家范围,并给你带来麻烦,你完全有权提出投诉,并要求邻居将其拆除。
可以怎么做:
  1. 与你的邻居沟通,看有没有解决办法。
  2. 查明邻居的装修或加建是否合法,还有自己可以采取什么样的行动。
  3. 向社区管理处、地方政府或市议会投诉。
能否起诉?
可以根据私人滋扰*(private nuisance)相关法律提出诉讼。

15)邻居没有打理好自己的房子

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虽然这是邻居的屋子,但如果因为邻居不负责任的行为影响到了屋子以外的区域和其他邻居,导致各种害虫(蚊子、蛇、老鼠和蚂蚁等)出现或造成严重的健康及卫生问题,你就可以向有关单位投诉了。
可以怎么做:
  1. 与你的邻居沟通,告诉他们这个问题对你家或整个社区的影响。
  2. 如果他们是因为金钱、年龄或健康状况的问题而无法打理好自己的家,你可以提议帮助清理,或支付清理费用。
  3. 向地方政府或市议会提告。
能否起诉对方?
可以根据1976年地方政府法令(Local Government Act 1976)提出诉讼。在此法令底下,如果居住者对房屋污秽或缺乏打理的状况视而不见,是可以被起诉的。

私人滋扰(英文Private Nuisance)是什么?

若你遇到以上这些不可理喻的邻居,你是可以根据私人滋扰的法律对他们采取行动的。
所谓的滋扰(nuisance),就是指妨害个人或公共安宁的行为,比如:

私人妨害 (Private Nuisance)

公众妨害 (Public Nuisance)

两个人之间的纠纷
影响一般市民权利的纠纷
干扰了一个人的生活和财产的使用和享受(enjoyment)
对一般人或在公共场所的人造成的任何伤害、危险或烦扰
例子:在深夜或不适当的时间点大声播放音乐,或者让自己植物的树叶掉进邻居的院子等。
例子:造成污染、在公共场合打架、砸东西和造成骚乱等。
你可以就以上的妨害情形,对邻居提出私人滋扰的法律诉讼,以保障你的权益。但在提出起诉之前,你必须能够证明以下几点:
  1. 你是有关财产或房子的合法所有者,或者你有权拥有它。
  2. 你的邻居的行为干扰了你对你的财产的使用和享受。
  3. 你的邻居的行为是实质性和不合理的。
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在决定起诉邻居前,先尝试通过社区管理处和地方政府解决问题

其实归根结底,我们想要的只是与我们周围的人和谐相处,包括邻居。这也是每个社区的目标和希望,不是吗?
如果你因为邻居的恶劣行为而烦恼,而且你深信这些邻居是无法好好沟通的,我们建议你先尝试找专业机构寻求帮助,如市议会、联合管理机构(JMB)或管理机构(MC)等。
虽然通过法律途径讨回公道是最有效的方法,但这个过程不但费用昂贵,而且相当耗时。同时切勿自作主张,私下滥用不合法的手段或途径解决问题。

分层地契房地产(Strata Property)的屋主可以怎样做?

对于居住在flat、apartment和condo分层地契房地产(strata property)的屋主来说,联合管理机构 (Joint Management Body, JMB) 或管理机构(Management Corporation, MC),是最好的求助对象之一。
因为strata property的屋主是受到2013年分层管理法令(Strata Management Act 2013)中的规则和条例所约束的。
因此,公寓管理处(JMB或MC)可以通过该法令中相关的条文,来进行调查和采取合适的行动来处理和解决问题。
如果JMB或MC对此不闻不问,你可以向地方政府旗下的建筑物委员会(Commissioner of Buildings,简称COB)寻求帮助。
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个别地契房地产(Individual Title Property)屋主可以怎样做?

那么,如果是个别地契(individual title)的排屋等屋子又该怎么办呢?
这些房子的屋主可以通过地方政府的官方网站,或直接向他们发送电子邮件以进行投诉。如果你打算这么做,记得把有关事件的细节和发生的实际情况详细地告诉对方。
不管你是想要采取什么行动,我们都建议你在事先应该尽最大的可能,尝试以和平、友好、尊重他人的方式来解决问题或纠纷。
在很多情况下,这是一个最有效又简单的方法,而且也可以让你避免提出法律诉讼所带来的高额律师费。
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