大马非法房地产经纪:3个步骤用LPPEH官网查询

Shawn Ng
不管是看房、租房、买房还是卖房,很多人都会需要到property agent的帮助,但是,你怎么样才能确定对方不是一名没有执照的非法房地产经纪呢?
如果你真的不幸遇上一名非法房地产经纪,而且被对方骗走了你的定金,这时候你可以怎么办?在雇用property agent之前,有什么方法是可以查询他们是不是合法的房地产经纪呢?让我们一起来看看吧!

马来西亚3种合法房地产经纪

你知道吗?其实“property agent”只是一个统称。实际上,马来西亚的合法房地产中介是分成以下3种类别,并且受到马来西亚估值师、估价师、房地产经纪及物业管理局(Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta,简称LPPEH)的管辖的。
如果房地产中介在执业过程中进行违法行为,比如隐瞒资讯和欺骗金钱等,他们会在Act 242底下被执法单位对付。

1)房地产协调员(Real Estate Negotiator,简称REN

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REN是最常见的房地产中介,他们受聘于一家合法的房地产中介公司,并且有自己的REN证件和注册号码。
在提供房产代理服务前,REN必须通过那些受到马来西亚房地产中介协会(Malaysian Institute of Estate Agents,简称MIEA)或LPPEH承认的技术学院提供为期2天的协调员认证课程(Negotiator Certification Course,简称NCC)后,才会被LPPEH认证并允许执业。

2)实习房地产经纪(Probationary Estate Agent,简称PEA

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在获得房地产经纪的执业执照后,REN可以选择开设自己的房地产经纪公司,然后聘请其他的REN组建自己的团队。
但在此之前,REN必须先通过考试,然后成为一名PEA,并且再通过2年的实习后,才能组建自己的公司和团队。
首先,他们必须通过由两个部分组成的房地产经纪笔试(Part I and Part 2 Written Examination),当中一共有12个不同的科目考试,涵盖法律、估价、市场行销、经济学、会计学和税务等,而且还要求他们熟读和了解至少20种法令与法规。
通过考试后,他们就可以选择加入一家房地产代理公司,然后向LPPEH申请注册为 PEA。
成为了一名实习房地产经纪后,他们就必须经过2年的实习和完成相关的任务及面试后,才能成为从PEA毕业。

3)房地产经纪(Real Estate Agent,简称REA

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通过了PEA的考试、实习和面试等之后,就可以成为一名REA了。在马来西亚,REA可以成立自己的房地产中介公司,并且雇用REN为其工作。
根据LPPEH的规定,每一名REA底下可以雇用20名REN,而在取得LPPEH批准的情况下,可以将REN的人数提高到30名。
换句话说,在所有property agent的类别当中,REA是行业经验和知识都相较丰富的房产代理。

非法房地产中介是什么?雇用他们会有什么后果?

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由此可见,马来西亚的合法房地产中介都是受过专业培训,并且受到LPPEH等政府部门以及Act 242等法律所管辖的。
而任何没有跟LPPEH注册与通过相关认证的“agent”,就是非法的房地产中介。
很多人雇用这些非法房地产中介的原因,就是为了节省佣金(commission),但这么做的风险非常大,因为你分分钟会遭到欺骗而蒙受金钱和时间上的损失。
比如,有的非法agent对房地产根本就一知半解,因为无法在事前给你准确的建议,从而导致你日后在程序上出现麻烦。
还有,很多非法房地产中介会通过不同的欺骗手法,来诱导民众将定金deposit汇入自己的银行户头,然后在收到款项后就卷款潜逃。
除了金钱上的损失,一些非法房地产经纪还会利用民众的身份证和地契等文件去进行非法勾当,比如篡改地契资料,然后把房子同时卖给好几个不同买家等,为民众造成更大的后续问题与烦恼。
因此,千万不要为了省钱而选择与这些非法房地产经纪打交道,否则后果与损失是很严重的。

如何辨认房屋中介是否可靠?教你在大马识别非法房地产经纪的3种方法!

在雇用任何agent之前,我们一定要先查明他们是否为合法的注册房地产中介,以下是检查的方法:

1)通过LPPEH官网搜索

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若要确定有关人士是否为合法的房地产经纪或合法的房地产代理公司,民众可透过LPPEH的官方网站搜索查询,并按照以下3个步骤验证对方的身份。
  1. 在LPPEH官网的搜索页面,选择跟据房地产公司(Firm)、会员(Member,包括PEA和REA)房地产协调员(Negotiator)的资料来查询
  2. 填写有关人士或者公司的资料(不需填写所有栏目,至少填写一栏即可)举例来说,若你要搜索一名REN的资料,你可以选择“Search for Negotiator”,然后根据以下的任一栏目来查询:
    – 房地产协调员编号(REN Number)
    – 姓名(也可以是名片上的英文名)
    – 身份证号码
    – 护照号码
    – 手机号码
  3. 填入资料后点击“搜索”(Search)。只要是有跟LPPEH注册的合法REN,你就可以从这个网页查到对方的个人资料,假如网页未显示任何资料,则代表那是一名非法房地产经纪或公司。

2)检查他们的证件

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除了第一个方法之外,你也可以检查他们的证件!无论是REN、PEA还是REA,只要是合法的property agent,他们都会有一个由LPPEH发出的证件,比如REN Tag、PEA Tag或者REA Tag。
这些识别证上会列明该agent的名字、照片、身份证号码、注册编号、所属的代理公司、公司的注册编号、还有二维码等资料。
而且,LPPEH有规定,他们在执勤的时候,都必须佩戴自己的识别证件。
因此,在正式雇用房地产中介前,我们可以要求对方出示该证件。如果对方无法出示,很可能就是一名非法房地产经纪。

3)检查房地产广告上的资料

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最后,如果你想避免遇到非法房地产中介,最有效的方法之一就是留意非法的房地产广告。
根据Act 242的规范,马来西亚的房地产中介在刊登广告时,必须把自己和房地产的真实资料一一列出,以保护公众利益。
这些资料包括房地产的真实信息、REN/PEA/REA的名字、注册编号、联系电话、所属房地产代理公司的名字、公司注册编号等。
所以,如果发现你看到的广告并没有附上以上的信息,最好就不要联络这名agent,以免碰上非法房地产经纪。
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如果被非法房地产经纪诈骗,可以到哪里投报?

根据Act 242的第30条文,任何非法房地产经纪与犯法的合法房地产中介一经定罪,将被处以最高RM30万的罚款,或监禁不超过3年,或两者兼施!
因此,如果你不幸碰上了非法房地产经纪并且受到他们欺骗,你可以到以下3个单位进行投报:
  1. 报警
  2. LPPEH(电邮:complaint@lppeh.gov.my,电话:+603-2288 8815/16/17
  3. MIEA官网
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在接到投诉之后,执法单位就会采取必要的调查和行动,对付这些非法房地产经纪。
虽然房地产经纪受有关政府单位和法律的监管,但市场上还是有许多非法提供房地产服务的犯法者。
因此,当你要找property agent帮你处理租房、买房和卖房等事情时,千万不要抱着任何侥幸的心态,并且花一点时间验证对方是否为合法的房地产经纪,以避免不愉快的事情发生。
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